2026海河国际消费论坛观察:从“买商品”到“买体验”——五大赛道激活《服务消费新增长》
2026海河国际消费论坛近日在天津举行,一场围绕服务消费新动向的深度对话引发业界关注。据国家统计局最新数据,今年上半年我国服务零售额同比增长5.3%,这一数字较商品零售额高出4.2个百分点。从传统“买商品”到当下“买体验”的消费模式跃迁,正催生出一批增长迅猛的新兴赛道。
7月30日的论坛圆桌讨论环节,科尔尼咨询、美团、中汽摩联、律动节拍、航旅纵横、交通银行等多家机构代表齐聚一堂,共同探讨服务消费的增长突破口。从居家康养订阅到银发酒店预订,从汽车露营集结赛到“一张演出票撬动一座城”,五大实践路径清晰勾勒出中国服务消费升级的全景图谱。
在“商品服务化”赛道,居家康养正经历从“中介”到“订阅”的商业模式之变。科尔尼咨询全球合伙人刘晓龙表示,我国60岁以上老年人口已突破3亿大关,其中九成选择居家养老。传统家政中介长期受制于信任壁垒和信息不对称,而今年行业迎来转折——家政企业纷纷转型为全周期运营服务商,面向银发群体推出标准化订阅产品,将居家适老化改造、健康实时监测、上门照护等服务打包,支持月度或年度付费。刘晓龙将此定义为典型的服务商品化路径。
美团研究院院长张琳则用数据印证了银发消费力的崛起:平台50岁以上用户线上消费规模持续攀升,四星级及以上酒店预订占比远超整体均值。“这批老年人成长于改革开放经济腾飞期,储蓄充裕,对高品质服务的渴求远未得到充分供给。”张琳认为,银发市场的服务供给存在巨大想象空间。
“体验式消费”赛道则见证了从“打卡”到“沉浸”的逻辑跃迁。张琳观察到,消费者的价值取向已从“占有实物”转向“付费体验”,年轻世代正成为文体消费的强力引擎。文化消费领域呈现出鲜明的去中心化态势——大型演唱会热度趋稳,而小型相声剧场、本地沉浸式演艺订单却呈爆发式增长;体育消费同步走向大众化,水上运动、攀岩、棒球等小众户外项目迅速破圈。
刘晓龙分享了城市老旧商业空间的活化案例:在传统街区植入文化叙事与沉浸式互动场景后,消费者平均停留时长跃升至原先的2.5倍,餐饮、文创、观展等关联消费总额增长达3至5倍。“服务体验化的升级红利,远未触顶。”
“赛事+文旅”赛道展现出惊人的变现能力。中国汽车摩托车运动联合会社会服务部主任林晓森介绍,我国汽车保有量稳居全球首位,叠加“跟着赛事去旅行”的政策东风,汽车赛事与自驾露营正成为体育服务消费的核心增长极。目前全国官方备案的汽车自驾运动营地已达897家,其中40余家获评三星至五星级标准化营地。
林晓森以两个案例说明赛道潜力:今年4月重庆大足集结赛,每位参赛车友获发30元代金券,沿途采购农产品直接带动乡村增收;而在天津滨海举办的第六届中国汽车(房车)露营大会,3公里海岸线停泊300余台新款房车,单日客流高达4.5万人次,三天现场成交额突破5000万元。“以汽车自驾为纽带,串联体育、文旅、商业和乡村产业,正是核心商业逻辑。”
“演出经济”赛道的数据同样令人瞩目。律动节拍科技有限公司总经理骆昭透露,全年300亿演出票房可撬动约2200亿配套文旅综合消费。用户需求也在迭代升级——“过去观众只看重演出本身的质量,如今大家期待的是完整、沉浸、可参与的情感体验闭环。”骆昭指出,专业演出正走出传统剧院,进驻商圈、影院乃至城市街角的公共空间;各地文旅和商业机构也主动寻求跨界联动,以演出为触点挖掘增量价值。
律动节拍的核心策略是“一张演出票=全城游玩通票”,整合演出、出行、本地消费全链条资源,提供一站式解决方案。骆昭判断,服务消费的未来增长将集中在非标个性化需求上,借助AI大模型为不同用户定制专属出行和游玩方案,将短期客流转化为城市长期的文旅口碑资产。
“金融赋能”赛道则致力于将“风景”转化为“消费场景”。交通银行太平洋信用卡中心总经理贺波介绍,从信用卡终端消费数据来看,演出赛事、康养银发、出行旅游、亲子家庭四大服务消费赛道增速领跑全品类,文旅消费更带动餐饮、住宿、娱乐等关联消费同比增长超8%。交行已构建三层文旅金融服务体系:搭建跨区域文旅消费合作平台,打通城市间景区与商户权益;产业端推出非遗扶持信贷、民宿经营贷、文旅小微专项贷款等专属产品;C端整合消费权益,联合美团打通全国景区优惠,落地近20个城市的文旅联名卡。“把风景变成消费场景”,贺波以此概括文旅服务消费的核心要义。
值得关注的是,下沉市场与数字平台的双轮驱动正同步推进。张琳指出,县域及三四线城市消费增速领跑全国,其背后是双重动力:一方面,一二线城市成熟的体验型消费业态加速向县域渗透;另一方面,连锁生活服务品牌积极向低线城市拓展门店。“供给端的完善直接引爆了下沉市场的消费潜力。”
在数字平台的普惠性方面,张琳强调,适老化改造是所有服务的底层基石——面向消费者持续放大字体、简化下单流程;面向商户则提供免费运营工具和榜单流量扶持,实现供需信息的高效透明匹配。
本届论坛以“创新服务新业态激活消费新增长”为主题,由天津市人民政府主办,天津市商务局、中新社国际传播集团承办,交通银行、蔚来为战略合作企业。(完)
今年中{国7550亿元人民币中央预算内投}资基本下达完毕
中新社北京7月31日电 (记者 王恩博)国家发展改革委新闻发言人蒋毅31日在北京透露,今年度7550亿元人民币的中央预算内投资计划已基本完成下达任务。在当日国家发改委举行的例行新闻发布会上,蒋毅指出,政府决策层正紧抓“投资于物”与“投资于人”的双轮驱动理念,显著强化了民生导向的公共投资布局。
针对防汛关键期的应急响应,蒋毅介绍,自今年入汛以来,国家发改委已先后紧急调拨14批次中央预算内资金,总额度达7.5亿元,专项用于受灾区域的基建修复以及公共服务设施的重建与应急恢复工作。与此同时,在以工代赈政策落实上,年内已累计投放资金395亿元,共启动超7800个项目,广泛吸纳并带动了约150万名劳动者参与就业,人均收入水平提升逾1万元,从而在促进就业、增加收入与改善民生等多个维度上展现出了显著的协同效益。
文化观《察:浙江嵊州》千年书院“刮”起宋韵乡风
盛夏时节,浙东群山如黛,晚风拂过山间。在浙江绍兴嵊州贵门乡的鹿门书院,望湖亭畔的数十盏橘色灯火次第亮起,柔光洒落在千年古建之上,也映照着少年们清澈的眼眸。回廊间,“鹿门夜游舞鱼龙”巡游徐徐展开,西厢房内孩子们秉烛诵读自创诗篇,稚嫩童声与书卷香气相互交融,一场沉浸式宋韵雅集,为这百年讲台留下温情一幕。
近日,由农工党嵊州市委会与贵门乡人民政府联合主办的“鹿门讲坛”第100期公益游学特别活动,在鹿门书院圆满落幕。来自嵊州及周边县市的49名少年学子齐聚这座宋代古书院,通过帐篷搭建、秉烛夜读、宋韵巡游、灯火祈福等多元沉浸体验,零距离感受千年文脉,领略风雅古韵,在山野书香中完成了一次别开生面的文化研学之旅。
本期百场专场活动内容充实、意蕴深远。次日清晨,庄重开班礼如期举行,“读书明理、文武兼修”的寄语掷地有声。辨字溯源、趣味抢答等创意环节轮番登场,让传统文化跳出书本、触手可及。活动现场还发布了《鹿门讲坛》第三本儿童原创诗歌集。
这场引发广泛关注的宋韵游学盛宴,背后是八年如一日的坚守与初心。
鹿门书院始建于南宋名士吕规叔之手,大儒朱熹曾在此讲学,是绍兴唯一一座原址保存的千年书院。然而,曾经的古院一度门扉紧闭,沉寂于深山之中,古韵风华少人问津。2018年,在嵊州市委统战部指导下,农工党嵊州市委会联合贵门乡重启书院、创办鹿门讲坛,让沉寂多年的古院重新焕发活力。
这份文脉传承的初衷,深深扎根于吕氏家族的家风之中。作为贵门吕氏后人、小学语文高级教师,农工党嵊州市委会委员吕群芳与姐姐吕红蕾是鹿门讲坛的发起人,也是八年来始终坚守的中坚力量。
“我的外祖父1942年加入农工党,一生堂堂正正做人、认认真真做事,这份精神始终指引着我深耕乡间、公益育人。”吕群芳表示,乡村振兴,文化为魂。她希望通过公益游学、公益讲坛,让山里的孩子走出课本、贴近文脉,在行走与体验中感悟中华传统文化的深厚力量,让宋韵文化扎根乡土、浸润童心。
从“送文化”到“种文化”,文化帮扶正持续激发着乡村发展的内生动力。
八年深耕,鹿门讲坛如今不仅是乡土文化育人的平台,更成为农工党嵊州市委会助力乡村振兴、深耕基层社会服务的生动实践。2018年,农工党嵊州市委会设立贵门社会服务基地,2022年成功入选农工党中央首批社会服务基地,系浙江省唯一入选的基层基地。
多年来,该基地全面构建“助医、助教、助文化、助共富”四轮驱动服务体系,常态化开展名师送教、名医义诊、文化惠民、乡风培育等系列活动,累计开展数百场惠民服务,受益民众超过三万人。
其中,鹿门讲坛公益游学活动持续擦亮“宋韵贵门”文旅品牌,让千年书院走出深山、火爆出圈。与此同时,服务模式不断迭代升级,成功延伸至石璜镇、嵊州书城等阵地,配套打造的“精灵之夜”少儿公益读书会已举办228期,并获评“浙江省最美阅读团队”。
公益微光,汇聚星河。目前,“鹿门”系列公益品牌已凝聚80余名农工党党员、30余名社会各界爱心人士长期参与,扎根乡土、公益惠民的故事持续上演。
文化兴则乡韵兴,文脉盛则乡土盛。随着鹿门讲坛持续出圈、千年书院人气渐旺,贵门乡的生态与文化资源正逐步转化为发展动能,民宿、农家乐、乡村咖啡馆等新业态蓬勃兴起,文旅融合的共富路径愈发清晰,千年文脉真正成为驱动山乡发展、赋能乡村振兴的“源头活水”。
“百期不是终点,而是全新的起点。”吕群芳表示,未来鹿门讲坛将持续守正创新,深耕宋韵文化、扎根乡土育人,以文化之力滋养乡风、赋能成长。
2026海河国际消费论坛观察:从“买商品”到“买体验”——五大赛道激活《服务消费新增长》2026海河国际消费论坛近日在天津举行,一场围绕服务消费新动向的深度对话引发业界关注。据国家统计局最新数据,今年上半年我国服务零售额同比增长5.3%,这
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