{规范线上家政服务全流程 3项}国家标准发布→
记者近日获悉,市场监管总局(国家标准委)正式发布了三项电子商务家政领域国家标准,分别为《电子商务家政 服务通则》《电子商务家政 家政服务人员平台入驻审核要求》以及《电子商务家政 平台服务质量评价指标体系》。这些标准针对当前线上家政消费中普遍存在的痛点问题,对电商家政服务的全流程进行了系统规范,旨在推动这一业态向更加透明、可靠和值得信赖的方向发展。
《电子商务家政 服务通则》着眼于电商与家政服务深度融合的发展走向,全面梳理并明确了电子商务家政服务的基本运作模式、具体服务内容以及服务评价与优化机制。该标准重点区分了平台自营和第三方机构入驻两种运营路径,同时强化了平台在服务标准化、质量管控、信用评估及信息安全保障等领域的制度建设。此外,标准还对咨询、下单、过程跟踪、支付结算、订单反馈及回访等各个环节的操作细节做出了具体规定,以此推动线上线下服务的无缝衔接与协同推进。
《电子商务家政 家政服务人员平台入驻审核要求》则聚焦于家政从业人员进入平台时的准入环节,确立了合法性、保密性、客观性、时效性与便捷性五项核心原则。标准对人员身份资料、工作简历、体检报告等信息的采集与审核提出了明确要求,涵盖身份核验、证件查验、背景审查、信用评估、健康状况确认以及履历核实等多个步骤,并设定了定期复审机制。这一系列举措将有效保障入驻人员的专业素养与诚信水平,从而显著降低服务过程中的安全隐患。
与此同时,《电子商务家政 平台服务质量评价指标体系》针对电商家政平台的服务质量建立了一套科学评估框架。该体系从基础服务质量与交易过程服务质量两个维度展开,前者涉及平台构建与管理水平,后者则贯穿交易前、中、后各个阶段,并细化为17个三级指标。这一指标体系的出台,为平台服务质量的客观评定、动态优化以及政府部门的有效监管提供了统一且可操作的技术基准。
值得注意的是,此次发布的系列标准与2025年已经实施的《电子商务家政 家政服务人员能力信息描述》国家标准相互衔接,共同构建起覆盖平台运营、人员准入、能力刻画及服务质量评价等完整链条的标准化体系。这些标准的落地执行,将为线上家政服务行业提供坚实的技术支撑,有助于规范平台运作与服务供给,推动从业人员专业技能的持续精进,从而更好地满足广大家庭在日常照料、养老托育等方面的基本需求。同时,这也将为维护消费者合法权益、增强服务消费信心奠定扎实基础,在提升电商家政服务质量的过程中,让千家万户切实体会到更高水平的获得感。
(机遇香港)世《界杯带火港式晨间消费 香港解锁“早茶》睇波”新体验
中新社香港七月十七日电(记者 邱兆翔)2026年美加墨世界杯赛事正如火如荼地推进。七月十六日凌晨三时,本届大赛的半决赛舞台上,阿根廷与英格兰展开了一场万众瞩目的巅峰对决。记者踏入香港百年老字号茶楼莲香楼,眼前景象令人动容——店内座无虚席,球迷们三五成群围坐于圆桌旁,一边细细品味热气腾腾的虾饺、烧卖等港式经典点心,一边目不转睛地锁定悬挂于餐厅内的大屏幕,沉浸于赛事的每一帧画面。每当绿茵场上出现精妙绝伦的攻防转换抑或雷霆万钧的射门时刻,茶楼内便骤然爆发出此起彼伏的欢呼声与惊叹声,气氛热烈至极。
为了牢牢把握世界杯带来的巨大人气、充分挖掘赛事衍生的消费潜力,香港本地餐饮与零售商户在赛事期间纷纷策划特色推广方案,率先抢占“晨间消费经济”这一新兴赛道。以记者实地探访的百年茶楼莲香楼为例,该店紧贴世界杯赛程安排,以超大高清屏幕全程直播盛况,匠心独运地拓展出“早茶睇波”的消费新形态——这一粤语俚语意指“饮茶观赛”的巧妙融合。
莲香楼设计及市场推广部总监王智贤向中新社记者透露,清晨时段的观赛席位预订态势异常火爆,尤其是明星球队出场的焦点场次,可谓一席难求。“许多赛事的开球时间恰好与香港人‘饮早茶’的传统时段不谋而合,我们便为球迷量身打造了观赛专属套餐,覆盖了多样点心、香茗与酒水搭配。”王智贤预估,世界杯期间,门店营业额有望较平日实现10%至20%的显著攀升。
香港浸会大学会计、经济及金融学系副教授麦萃才分析指出,业内热议的“晨间消费经济”,实为一种在凌晨或上午时段,将世界杯观赛流量有效转化为餐饮及零售消费的商业模式。他进一步表示,本届世界杯对香港本地餐饮及零售行业的整体提振效应,将在零售领域,尤其是体育用品销售方面得到尤为充分的体现。
香港批发及零售界立法会议员邵家辉预测,世界杯热潮将持续推高香港各大商场的人流与业绩水平。信和集团旗下奥海城、屯门市广场及荃新天地三大核心商场,均已配备大型高清LED屏幕,全程转播全部104场赛事。与此同时,商场携手餐饮及零售商户,推出多种观赛专享优惠,吸引市民于清晨纷至沓来。信和集团首席商务总裁蔡碧林预计,直播赛事期间,上述三处商场的客流量相较去年同期将录得超过10%的增长。
位于沙田区的新城市广场此番斥资1000万港元,倾力打造全方位足球主题体验区,不仅搭建了规模宏大的观赛专区、设置了趣味十足的互动足球打卡装置,还推出多款餐饮观赛套餐及运动商品折扣。新鸿基地产代理租务部副总经理许嘉雯表示,世界杯的溢出效应已带动商场整体人流同比上升一成,总营业额亦同步跃升12%;其中,运动服饰、电子产品、美妆、餐饮及超市百货等各类商户均受益匪浅,营业额同比实现双位数增长。(完)
(破解“就业用工两难” ) 湖南新田政企联动培育技能人才
中新网永州7月31日电(唐佳怡 谢欣怡)在县域制造业的用工困境中,“企业缺技工、劳动者求职难”的结构性错位长期存在。而湖南新田县则通过深化产教融合改革,为破解这一难题提供了新思路。当地政府大力引导企业自主办学,推行“订单式”人才培养,将职业培训从传统的课堂讲授全面转向生产一线的实战演练,逐步走出了一条“政府赋能、企业办学、精准育才、就近就业”的基层技能人才培养路径。
走进新田县新煜田职业培训学校的实训车间,数台标准化数控机床排列整齐,工程师正在现场演示操作流程。学员们全程动手参与编程设置、设备操控、成品检验等真实生产环节,身临其境地掌握企业生产全流程。培训期满,他们即可参加职业技能等级认定,获取全国通用的技能证书,真正做到“培训、考证、就业”的紧密衔接。
“免费学到的都是真本事,让我掌握了技能,也明确了职业方向。将来走上岗位,我会继续精进技艺、踏踏实实干活,不辜负这次难得的机会。”参训学员李为感慨地说。
在新田县人社局的支持下,新煜田职业培训学校围绕湖南省“技兴三湘·一人一技”行动部署,结合本地机械加工主导产业的实际需求,科学设置了数控车工、数控铣工、电子商务等三个实用型专业。学校还创新实施“双导师”制度——校内教师讲授理论,企业技术骨干负责实训带班,把课堂搬进园区、把实训对接岗位,真正实现“产业需要什么,培训就教什么”。
该校负责人陈旭表示,学校针对本地机械加工行业的人才缺口,首批已招收学员50名,全年计划培训技能人才400人次,全面推进“入学即入职、结业即就业”的办学模式。学员培训合格后,可直接进入本企业或园区合作企业工作,有效实现了本土人才的就地培养、留住和就业,为县域制造业发展奠定坚实的工匠人才基础。
企业能顺利办学、持续育才,离不开政府一路护航。新田县坚持“园区办校、链上育才”的理念,由人社部门牵头,消防、住建、民政等多部门协同配合,在资质审批、专业设置、师资引入、招生宣传等方面提供全链条“保姆式”服务,打通了企业办学的“最后一公里”。
今年以来,新田县持续推进产教融合,深化校企协同,常态化开展普惠性职业技能培训。截至目前,全县已举办就业技能培训22期,累计培训人数达825人次。
新田县人社局局长贺朝群表示,未来将继续融入“技兴三湘”建设大局,持续优化职业技能培训体系,推动培训方式由“纸上谈兵”向“岗位实战”全面转变,通过订单式、精准化、实战型培训,针对性化解企业用工难题,助力企业降本增效、提质发展,同时带动群众实现技能增收和稳定就业。(完)
{规范线上家政服务全流程3项}国家标准发布→记者近日获悉,市场监管总局(国家标准委)正式发布了三项电子商务家政领域国家标准,分别为《电子商务家政服务通则》《电子商务家政家政服务人员平台入驻审核要求》以及《电子商务家政平台服务质量评价指标体系
句子2