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健《康观察：“银》发互助”背后，当老龄化遇见数字化
在浙江大学医学院附属第二医院（简称浙大二院）的门诊大厅里，66岁的华贯丹身着一件醒目的红马甲，每逢周三便雷打不动地出现在这里，投身志愿服务已达十四个春秋。对她而言，这里不仅是工作场所，更是无数老年患者踏入医院大门后遇到的第一份温暖依靠。
“很多上了年纪的病人面对智能手机常常手足无措，预约时段看不清，自助设备的操作更是一头雾水。还有一些从乡下惴惴不安赶来求医的老人，往往还没见到医生，就先被这些繁复的流程拦在了外面。”华贯丹这样描述她每天目睹的场景。
当下，医疗体系正全面拥抱数字化浪潮，线上挂号、自助预约、扫码签到等智能手段无疑让就医变得高效便捷。然而，这些本应带来便利的技术，却在无形中筑起了一道令众多老年人难以跨越的“数字高墙”。
或许正是因为对同龄人那份茫然与无措感同身受，华贯丹十余年来始终坚守在门诊最前沿，以银发之龄服务银发群体，用细腻的同理心和十足的耐心，为老年病患开辟出一条温暖顺畅的就医之路。“每周三我清晨7时45分到岗，一直忙碌到下午四点。不过平日里只要医院志愿者人手不足，我也会随叫随到。”她坦言，当初投身志愿服务的初衷，不过是退休后不愿虚度光阴，想趁着身体尚健，多为他人尽一份心力。
在她看来，医院里的志愿服务绝非简简单单的指路答疑，它需要扎实的专业功底和过硬的应急本领。“医院会定期组织培训，像糖尿病识别、低血糖应急处理、急救操作流程，还有院内的紧急响应代码，这些知识我们都得熟练掌握。”长期扎根门诊一线，华贯丹早已对老年患者的就医习惯了如指掌，也由此摸索出一套专为长者量身打造的暖心服务模式。
“老年人接受新鲜事物确实需要更多时间，但接触多了会发现，他们每个人的心态也各不相同。有的老人愿意尝试学习自助挂号，我就会陪着他们，一步一步慢慢教；也有的实在学不会、或者压根不想学的，我便耐着性子反复叮嘱，尽力帮他们办妥一切。”华贯丹说，对待老人，最要紧的就是多一分包容，多一分等待。
除了日常导诊和协助长者使用智能设备外，扎实的专业训练还让她多次在门诊突发的紧急状况中从容应对。今年年初的一个清晨，距正式上岗还有二十来分钟，院区里突然传来急促的呼救声——一位患者晕倒在地，不省人事。“当时我刚好就在旁边，来不及多想，立刻按下应急按钮，触发院内的999急救预警。”华贯丹回忆道，警报一响，安保人员迅速联动，医护人员也闻声飞奔而至。与此同时，她冷静地疏导周边人群、清空急救通道，为抢救争取了宝贵时间。短短几分钟内，患者便被顺利转运至急诊接受救治。
十四年如一日的一线值守，细致入微的观察加上日积月累的专业沉淀，让她总能在危急关头稳住局面。除此之外，她还主动承担起带教新志愿者的工作，悉心帮助大家熟悉院区布局和就诊流程。
在门诊大厅里，像华贯丹这样的银发志愿者不在少数。黄依雯和程爱武两人的志愿服务生涯都已走过十五年，累计服务时长超过4000小时。“病人一句发自内心的感谢，就是我最大的慰藉。”今年73岁的黄依雯坦言，这份工作虽然没有报酬，但患者的认可和助人带来的快乐，是任何物质回报都无法比拟的精神满足。如今，她打算再坚持两年，完成自己的“第二次退休”。
58岁的程爱武则表示，家人的全力支持是她坚持公益之路的最大底气。“我丈夫本身就是医务人员，特别理解看病的难处，一直都很支持我。孩子从小跟着我一起参与志愿服务，耳濡目染间也早早懂得了乐于助人的道理。”
十多年来的坚守，日复一日地答疑引路、帮扶照料，虽然没有惊天动地的壮举，却处处洋溢着细小而温暖的善意。这群银发志愿者的默默付出，依托于浙大二院“广济之舟”志愿服务联盟这一平台。作为浙江省内首家医院志愿服务联盟，经过十五年的深耕细作，目前联盟注册志愿者已超过7500名，累计服务时长突破66.2万小时，惠及患者达2707万人次。
当前，人口老龄化与医疗数字化转型相互交织，老年群体在就医时面临的数字鸿沟与陌生焦虑，已成为普遍的社会民生问题。而这群志愿者以“银发助银发”的独特互助模式，凭借同龄人之间的同理心、岁月积淀出的耐心以及多年不变的坚守，恰如其分地填补了数字化医疗中的人文空白，也让那些原本冰冷的智能流程，多了一丝触手可及的人间温情。
“每个人都会有老去的一天。社会发展太快了，不让老年人被这个时代遗忘，需要我们每个人都伸出援手。”华贯丹如是说。
功能特点
宁夏六部门联合出台新政：符合条件《的高校毕业生可申》领每人2000元求职补贴
中新网银川7月7日电（记者 于晶）7月7日，从宁夏回族自治区人力资源和社会保障厅获悉，该机构与教育厅、财政厅、民政厅、农业农村厅及残联共六部门联合发布了《关于做好一次性求职补贴发放工作的通知》，旨在为符合条件的毕业生提供求职支持。根据该通知，自9月份起，满足条件的毕业生将可申请一次性求职补贴，金额为每人2000元，所需资金将从就业补助资金中划拨，并确保在10月底前完成所有补贴的发放工作。
通知规定，在毕业学年内积极寻找就业机会的宁夏全日制普通高校、中等职业学校、技工院校及特殊教育院校的职业教育毕业生，若满足以下任一条件，即可提出申请：来自城乡居民最低生活保障家庭、属于零就业家庭、被认定为特困人员、持有残疾证明，或在校期间曾获得国家助学贷款。补贴申请遵循“自愿申请、公正透明、属地负责、专款专用”的原则，每位申请人仅能享受一次，严禁重复领取。
与往年相比，今年的申报流程更为便捷高效。9月开学后，各院校将统一组织符合条件的学生进行申请并提交花名册，系统将自动与低保、零就业、特困、残疾及助学贷款等数据库进行信息比对核验。对于比对未通过的学生，以及申请补贴的外省籍毕业生（除获得国家助学贷款者外），可登录宁夏人社公共服务系统个人端或通过“我的宁夏”App上传相关材料。审核通过后，名单将在校内公示不少于5个工作日，最终由财政部门将补贴资金直接打入毕业生的社会保障卡银行账户。
为确保补贴精准发放至最需要的学生手中，六部门明确了各自职责：人社部门负责牵头政策解读和经办审核，教育部门负责督促院校组织申领工作，农业农村、民政及残联部门配合进行信息比对，财政部门则保障资金及时拨付。此外，各院校还将设立监督举报电话，对虚报冒领行为进行严肃查处，并责成学校追回冒领资金。
使用说明
宁{夏银川举办“童声里的中国”歌咏展}演 美育浸润少年童心
中新网银川7月9日电 (记者 李佩珊)7月9日，银川市正式启动“强国复兴有我”群众性主题宣传教育活动，并同步推出2026年“童声里的中国”少年儿童歌咏首场线下展演。活动以童声合唱为核心载体，将美育实践与思政教育巧妙融合，旨在滋养少年儿童的爱国情感，激发其肩负时代重任的使命感。
本次展演由银川市文明办、市教育局等多家单位联合主办，并特邀专业评审现场观摩指导。整场演出精心划分为薪火相传、向阳生长、微光成炬三个主题篇章，节目编排层层递进，将红色传承、青春成长与家国情怀有机串联，构筑了一堂沉浸式的思政美育体验课。
演出当日，一曲《井冈山上的小红军》带领观众重温革命岁月的艰辛与荣光，孩子们清澈的嗓音传递出对红色信仰的坚定；经典之作《让我们荡起双桨》旋律悠扬，瞬间唤起几代人的集体记忆；而《向光而行》《吉量》等节目则充满朝气，生动彰显了新时代少年逐梦前行的奋发姿态。评委们从历史内涵、演唱技巧及舞台表现等多个维度给予精准点评，让红色教育与艺术熏陶在润物细无声中深入人心。
活动现场还举行了“童音童画”儿童美育公益捐赠仪式。依托韩美林艺术基金会的公益项目，银川韩美林艺术馆向永宁县武河小学捐赠了978套儿童艺术手工盒，并配套提供专属美育课程、教学视频及教师专项培训，精准弥补了乡村学校在美育设备、课程内容和师资力量方面的不足。该项目多年来深耕银川乡村美育事业，持续推动城乡美育资源的互联互通与共享，为乡村学子的综合素质发展注入强劲动力。
据悉，银川市2026年“童声里的中国”系列歌咏活动将持续推进，第二场与第三场线下展演将分别于今年9月和11月举行，目前报名通道仍保持开放状态。(完)
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