健《康观察:“银》发互助”背后,当老龄化遇见数字化
在浙江大学医学院附属第二医院(简称浙大二院)的门诊大厅里,66岁的华贯丹身着一件醒目的红马甲,每逢周三便雷打不动地出现在这里,投身志愿服务已达十四个春秋。对她而言,这里不仅是工作场所,更是无数老年患者踏入医院大门后遇到的第一份温暖依靠。
“很多上了年纪的病人面对智能手机常常手足无措,预约时段看不清,自助设备的操作更是一头雾水。还有一些从乡下惴惴不安赶来求医的老人,往往还没见到医生,就先被这些繁复的流程拦在了外面。”华贯丹这样描述她每天目睹的场景。
当下,医疗体系正全面拥抱数字化浪潮,线上挂号、自助预约、扫码签到等智能手段无疑让就医变得高效便捷。然而,这些本应带来便利的技术,却在无形中筑起了一道令众多老年人难以跨越的“数字高墙”。
或许正是因为对同龄人那份茫然与无措感同身受,华贯丹十余年来始终坚守在门诊最前沿,以银发之龄服务银发群体,用细腻的同理心和十足的耐心,为老年病患开辟出一条温暖顺畅的就医之路。“每周三我清晨7时45分到岗,一直忙碌到下午四点。不过平日里只要医院志愿者人手不足,我也会随叫随到。”她坦言,当初投身志愿服务的初衷,不过是退休后不愿虚度光阴,想趁着身体尚健,多为他人尽一份心力。
在她看来,医院里的志愿服务绝非简简单单的指路答疑,它需要扎实的专业功底和过硬的应急本领。“医院会定期组织培训,像糖尿病识别、低血糖应急处理、急救操作流程,还有院内的紧急响应代码,这些知识我们都得熟练掌握。”长期扎根门诊一线,华贯丹早已对老年患者的就医习惯了如指掌,也由此摸索出一套专为长者量身打造的暖心服务模式。
“老年人接受新鲜事物确实需要更多时间,但接触多了会发现,他们每个人的心态也各不相同。有的老人愿意尝试学习自助挂号,我就会陪着他们,一步一步慢慢教;也有的实在学不会、或者压根不想学的,我便耐着性子反复叮嘱,尽力帮他们办妥一切。”华贯丹说,对待老人,最要紧的就是多一分包容,多一分等待。
除了日常导诊和协助长者使用智能设备外,扎实的专业训练还让她多次在门诊突发的紧急状况中从容应对。今年年初的一个清晨,距正式上岗还有二十来分钟,院区里突然传来急促的呼救声——一位患者晕倒在地,不省人事。“当时我刚好就在旁边,来不及多想,立刻按下应急按钮,触发院内的999急救预警。”华贯丹回忆道,警报一响,安保人员迅速联动,医护人员也闻声飞奔而至。与此同时,她冷静地疏导周边人群、清空急救通道,为抢救争取了宝贵时间。短短几分钟内,患者便被顺利转运至急诊接受救治。
十四年如一日的一线值守,细致入微的观察加上日积月累的专业沉淀,让她总能在危急关头稳住局面。除此之外,她还主动承担起带教新志愿者的工作,悉心帮助大家熟悉院区布局和就诊流程。
在门诊大厅里,像华贯丹这样的银发志愿者不在少数。黄依雯和程爱武两人的志愿服务生涯都已走过十五年,累计服务时长超过4000小时。“病人一句发自内心的感谢,就是我最大的慰藉。”今年73岁的黄依雯坦言,这份工作虽然没有报酬,但患者的认可和助人带来的快乐,是任何物质回报都无法比拟的精神满足。如今,她打算再坚持两年,完成自己的“第二次退休”。
58岁的程爱武则表示,家人的全力支持是她坚持公益之路的最大底气。“我丈夫本身就是医务人员,特别理解看病的难处,一直都很支持我。孩子从小跟着我一起参与志愿服务,耳濡目染间也早早懂得了乐于助人的道理。”
十多年来的坚守,日复一日地答疑引路、帮扶照料,虽然没有惊天动地的壮举,却处处洋溢着细小而温暖的善意。这群银发志愿者的默默付出,依托于浙大二院“广济之舟”志愿服务联盟这一平台。作为浙江省内首家医院志愿服务联盟,经过十五年的深耕细作,目前联盟注册志愿者已超过7500名,累计服务时长突破66.2万小时,惠及患者达2707万人次。
当前,人口老龄化与医疗数字化转型相互交织,老年群体在就医时面临的数字鸿沟与陌生焦虑,已成为普遍的社会民生问题。而这群志愿者以“银发助银发”的独特互助模式,凭借同龄人之间的同理心、岁月积淀出的耐心以及多年不变的坚守,恰如其分地填补了数字化医疗中的人文空白,也让那些原本冰冷的智能流程,多了一丝触手可及的人间温情。
“每个人都会有老去的一天。社会发展太快了,不让老年人被这个时代遗忘,需要我们每个人都伸出援手。”华贯丹如是说。
粤港澳大湾区产教融合技能人才培养联《盟工会“孵化》式”创业分盟在广州揭牌
7月29日,一场聚焦粤港澳大湾区产教融合的盛事在广州拉开帷幕。当天,技能人才培养联盟旗下的“孵化式”创业分盟正式揭牌,“穗好创”技能+创业活动也同步启动,标志着区域创新创业生态迈入新阶段。
在活动现场,分盟的组织架构首次对外公布,20家来自企业、院校及行业协会的首批成员单位获颁授牌。这些单位的加入,为分盟注入了多元化的资源与活力。
广东省产教融智技术有限公司总经理陈世杰在受访时难掩兴奋之情。他表示,加入分盟带来的益处是双重的:一方面,可借助政府政策支持与资金渠道,破解运营中的现实挑战;另一方面,联盟内汇聚的众多机构,为业务拓展打开了全新市场空间。
活动尾声,中国教育创新校企联盟(产盟)副秘书长曹峥带来了一场题为《AI时代的一人公司与灵活就业机会挖掘》的专题讲座,为与会者剖析了技术变革下的就业新趋势。
谈及人工智能浪潮,广东省人社厅认定的创业指导师工作室领头人曾慜指出,国家和广东省正积极推动AI赋能的OPC新型创业形态。他强调,扎实的AI实操能力,是创业者在这一模式下实现突破的关键基石。他还透露,今年省人社厅已启动创业指导师工作室的试点建设,旨在强化“技能+创业”的综合服务支撑,为创业者保驾护航。
{海南昌江依托核}电优势 打造自贸港清洁能源产业中心
海南昌江7月31日电 (陈英清)“海南(昌江)清洁能源高新技术产业园正全力践行‘小县优城’发展战略,致力于建设自贸港清洁能源产业高地。”该园区管理委员会副主任、新闻发言人卢红民,在30日于昌江黎族自治县举办的营商环境建设专题新闻发布会上如此表示。
昌江地区坐拥全省独有的规模化稳定电力和低成本工业蒸汽资源优势。自2025年11月起,园区核能供汽项目已实现向企业常态化输送工业蒸汽,全面投运后,蒸汽价格可较传统模式降低20%至30%。对于年消耗蒸汽量达10万吨的制造企业而言,每年有望节约成本超过600万元。目前,园区正推进供汽系统的全面改造升级,未来将提供更高压力、更丰富参数的蒸汽,以精准匹配不同企业的多元化需求。与此同时,随着昌江核电三号机组并网发电,昌江发电量在全省的占比将突破50%,电力供给优势进一步彰显。
卢红民透露,依托全球首座商用陆上小型堆“玲龙一号”,园区正着手规划小堆直供电的绿色算力示范片区,探索“核电小堆+算力中心”的直连模式。目前,已落地500P算力智算产业园项目以及核能新能源耦合智算项目。下一步,园区将积极招引智算产业、国际数据中心等各类企业入驻,拓展“来数加工”、跨境电力服务等新兴业态,构建“清洁能源生产—绿色产业应用—数字智慧赋能”的闭环发展体系。
在营商环境优化方面,园区主动承接县级行政审批事项26项,并构建“帮办代办”机制,为入园企业提供从项目备案直至施工许可的全链条服务。2025年,园区已累计核发工程规划许可证22个、施工许可证17个。
在基础设施建设层面,示范区一期路网已顺利通车,生活污水处理厂也已竣工,蒸汽管网已具备通气条件。110千伏马地变电站预计于2026年8月投产运行。
卢红民介绍,园区推行“一对一”包联服务机制,并实施企业诉求台账每周督办制度。2025年,已协助行者新材料、立宏新材料等企业解决融资难题;组织企业成功申请超长期特别国债640万元、中央预算内资金1.08亿元;通过“免申即享”政策兑现固投奖励67.1万元。同时,助力海南矿业申报自贸港跨境资金运营中心,推动华盛水泥、智欣环保分别荣获国家级、省级绿色工厂称号。
展望未来,卢红民表示,园区将持续释放核电蒸汽、电力两大成本优势,推动“自贸港政策”与“核电硬核实力”深度融合,深耕“以核促产、以产兴城”的发展路径,全力打造更具竞争力和吸引力的营商环境。(完)
健《康观察:“银》发互助”背后,当老龄化遇见数字化在浙江大学医学院附属第二医院(简称浙大二院)的门诊大厅里,66岁的华贯丹身着一件醒目的红马甲,每逢周三便雷打不动地出现在这里,投身志愿服务已达十四个春秋。对她而言,这里不仅是工作场所,更是无
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