“1.《5万元机票仅退432元”事件》后续:消费者已收到全额退款
近日,一则关于“天价退票费”的话题在网络上引发广泛关注。消费者林先生在某购票平台耗资15217元订购了一张国际航班机票,由于个人行程临时调整,他在航班起飞前三天提出退票申请,却惊讶地发现自己仅收到432元的退款。这一事件经央视财经等权威媒体报道后,迅速发酵,成为公众热议的焦点。
令人欣慰的是,7月28日上午,林先生陆续收到了两笔退款,金额分别为12000余元和2000余元,合计超过14700元,加上之前退还的432元,整笔15217元的票款终于悉数到账。然而,面对全额退还的结果,林先生并未感到丝毫轻松。他坦言:“退钱与否,对我而言已经不再重要。我更希望我个人的这次维权成功,能激励千千万万的消费者一同勇敢捍卫自己的权益,这才是我接受央视财经采访的真正初衷。”他期望消费者协会能够仿照处理机票超售问题的约谈机制,积极介入高额退票费这一乱象的调查中。
针对这一事件,多位法律界专家纷纷发声。中国政法大学副教授朱巍指出,购票平台和航空公司未能全面履行其告知义务,致使消费者在信息不完整的情况下陷入重大误解,相关收费条款应被视为霸王条款,其格式合同中的此类规定理当判定为无效。对外经济贸易大学法学院教授苏号朋进一步解释,退票费在法律本质上是违约责任的一种体现,其金额必须与航空公司因退票所产生的实际损失相匹配。他强调:“航空公司并未采用合理方式向消费者明示退票费用的具体比例,甚至故意将其置于隐蔽之处,收取的费用明显超出了实际损失范畴,这不仅是显失公平,更是极不合理的。”此外,苏号朋教授还尖锐地指出,航班超售与高额退票费实际上是同一问题的两种表现形式,二者构成一种闭环商业逻辑——旅客若选择退改签,航司便以高额手续费获利;旅客若不退改签,则航司又通过超售将无法乘机的风险转嫁给消费者。他总结道:“航司一边借助超售,一边利用高额退票费,从两头对消费者权益进行压缩,而自身则能从中双边获益。”
一张小小的机票,承载着无数普通人说走就走的憧憬与期待,它不应成为一笔令人困惑的糊涂账。要彻底化解天价退票费带来的种种争议,必须牢牢坚守“规则透明、权益对等”的底线。唯有当“提前告知”不再以最小字号藏匿于冗长条款之中,当“公平合理”真正落地为切实可行的格式要求,消费者方能安心购票、放心出行。当前,提振消费信心、扩大内需已成为驱动经济增长的核心动力,而出行作为服务消费链条的首要环节,其规则本身的公平合理与否,不仅直接决定着一个行业的口碑声誉,更深刻影响着整个消费市场健康运行的良性循环。
故宫博{物院太和学者向澳门博物馆捐赠文物}
澳门七月二十四日电(中新社记者 郑嘉伟)故宫博物院太和学者、深耕澳门文物领域的专家赵强,今日在澳门博物馆完成了一桩文化盛事——他郑重地将六十九件(套)瓷器及佛教文献无偿赠予该馆。这一举动,距其六月向故宫博物院捐出五十五件明清瓷器仅一月有余,再度彰显了他对公立文博机构的拳拳之心与慷慨情怀。
这批捐赠的文物,时间跨度与地域广度皆令人瞩目,覆盖了海上丝路贸易、陶瓷工艺演进、跨文化互动以及宗教典籍等多个维度。其中,明清时期的瓷器尤为亮眼,囊括了漳州平和窑所产“汕头器”的青花与红绿彩佳品,以及景德镇窑系风靡海外的克拉克瓷;澳门本土烧造的彩瓷,则囊括粉彩、青花加彩、织金广彩等多元技法,尽显地方匠艺风采。此外,两册缅甸贡榜王朝时期的巴利文漆金羯磨经与一札贝叶经,亦为此次馈赠增添了浓郁的宗教与文化气息。
澳门博物馆馆长卢可茵对这批藏品给予高度评价,认为其极大充实并优化了馆内的收藏架构。她指出,从明清时期的外销瓷器,到澳门本地彩瓷,再到珍贵的佛教文献,这些看似独立的文物实则彼此呼应、互为佐证,构成了一幅描绘澳门在环球贸易、瓷器外销、文化交融与宗教传播中独特角色的历史长卷。它们为深入探究澳门乃至中西交流史,提供了更为严密、周详的实证体系,具有不可估量的学术价值。
值得一提的是,部分捐赠瓷器曾于澳门特区政府文化局与葡萄牙里斯本澳门科学文化中心联袂举办的“镜海融光:澳门与中西文明互鉴五百年”展览中亮相,早已在国际舞台上生动诠释了澳门作为中西文明交汇枢纽的非凡历史地位。
谈及此次捐赠初衷,赵强言辞恳切,希望这批瓷器和佛教文献能够永久留存于澳门这片土地。他期待借助博物馆的典藏、研究、展览与教育传播功能,让文物真正“活”起来,发挥其应有的公共文化价值,引导公众更清晰地触摸中国陶瓷外销的辉煌轨迹、澳门城市发展的历史脉络以及佛教文化东渐的悠远回声。
7名中国维和警察将赴联合国《中非、塞浦路斯任务区执行任》务
北京7月31日电(记者郭超凯)中国公安部今日宣布,两支即将赴海外执行维和任务的警察队伍,已于昨日在北京举行出征仪式。这些警员将分别启程前往联合国中非任务区与塞浦路斯任务区,投身国际维和行动。
据悉,这批维和警队共由七名成员组成,他们既有来自公安部常备维和警队的骨干,也有地方公安机关的精英。经过层层严苛选拔,他们以出色表现通过联合国维和单警甄别考核,并在中国维和警察培训中心接受了系统化的专业强化训练。抵达任务区后,这些警员将承担多项职责,包括保障平民安全、助力当地警务体系完善、参与人道主义援助,以及确保联合国人员和设施的安全。
“1.《5万元机票仅退432元”事件》后续:消费者已收到全额退款近日,一则关于“天价退票费”的话题在网络上引发广泛关注。消费者林先生在某购票平台耗资15217元订购了一张国际航班机票,由于个人行程临时调整,他在航班起飞前三天提出退票申请,却
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